Política de Privacidad

Última actualización: February 2026

1. Introducción

En Ipeza, respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web ipeza.com.do

2. Información que Recopilamos

  • Información personal: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección cuando usted nos la proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto.
  • Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.
  • Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación. Puede configurar su navegador para rechazar cookies.

3. Uso de su Información

Utilizamos su información para:

  • Responder a sus consultas y solicitudes
  • Mejorar nuestros servicios y contenido
  • Enviar comunicaciones promocionales (si ha dado su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteration, divulgación o destrucción.

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o por los medios de contacto disponibles.

IPESA SRL

Términos de Servicio

Condiciones de uso del sitio y contratación de servicios

Última actualización: Febrero 2026

Resumen Rápido

  • Cotizaciones: Los presupuestos tienen validez de 30 días. Incluyen honorarios profesionales, materiales y tiempo estimado de ejecución.
  • Pagos: Se requiere anticipo del 50% para iniciar proyectos. El saldo restante se paga en cuotas según avance de obra.
  • Responsabilidad: Nuestra responsabilidad se limita al valor del contrato. No cubrimos retrasos por terceros o fuerza mayor.
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Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web ipeza.com.do, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado sujetarse a los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, le solicitamos abstener de utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.

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Servicios Ofrecidos

IPEZA SRL ofrece servicios de arquitectura, diseño de interiores, construcción y gerencia de proyectos. Cada servicio incluye consultoría inicial, desarrollo de planos arquitectónicos, diseños 3D, dirección técnica y seguimiento de obra. Los detalles específicos de cada proyecto se definen en el contrato particularizado.

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Uso Adecuado del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera lawful y respetuosa. Queda prohibido: realizar actividades ilegales, transmitir virus o malware, intentar accesos no autorizados, interferir con el funcionamiento del sitio, o cualquier acción que pueda dañar, desactivar o sobrecargar nuestros sistemas.

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Cotizaciones y Presupuestos

Las cotizaciones emitidas por IPEZA SRL tienen una validez de 30 días calendario desde su fecha de emisión. El presupuesto incluye: honorarios profesionales, costos de materiales, mano de obra y tiempo estimado de ejecución. Cualquier modificación al proyecto original générará una re-cotización. Se requiere reunión presencial o virtual para elaborar presupuestos precisos.

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Pagos y Condiciones

Para iniciar cualquier proyecto se requiere un anticipo del 50% del valor total del contrato. El saldo restante se divide en cuotas relacionadas con el avance de cada etapa del proyecto: inicio de obra (20%), estructura completa (15%), acabados finales (10%), y entrega final (5%). Formas de pago: transferencia bancaria, cheque o efectivo.

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Plazos y Entregas

Los plazos de entrega son estimados y se establecen en el contrato. Factores externos como condiciones climáticas, disponibilidad de materiales, permisos municipales, o retrasos de subcontractors pueden afectar los tiempos. IPEZA SRL se compromete a mantener informado al cliente sobre cualquier cambio en el cronograma.

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Garantías

IPEZA SRL ofrece garantía de 1 año en trabajos de construcción y acabados, cubren defectos de mano de obra. La garantía no incluye daños por uso inadecuado, desgaste natural, o modificaciones realizadas por terceros. Los materiales均有 sus propias garantías del fabricante.

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Propiedad Intelectual

Los planos arquitectónicos, renders, diseños 3D, planos eléctricos, hidráulicos y toda documentación técnica elaborada por IPEZA SRL son propiedad intelectual del estudio. El cliente recibe una licencia de uso para su proyecto específico. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado sin consentimiento escrito.

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Cancelaciones y Suspensión

El cliente puede cancelar el contrato mediante notificación escrita. El anticipo no será reembolsable si el proyecto ya ha iniciado. Si la cancelación ocurre durante la fase de construcción, se facturará el trabajo ejecutado más los gastos ya incurridos. IPEZA puede suspender trabajos por falta de pago después de 15 días de mora.

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Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de IPEZA SRL se limita exclusivamente al valor total del contrato. No seremos responsables por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, o retrasos causados por terceros, proveedores, condiciones climáticas extremas, pandemias, o situaciones de fuerza mayor.

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Legislación Aplicable

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes del Distrito Nacional, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio o ubicación.

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Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Servicio o para iniciar un proyecto, puede contactarnos a través de nuestro formulario en línea, llamándonos al +1 (809) 999-2520, o escribiéndonos por WhatsApp. Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 8:00 AM a 6:00 PM.

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